Privacybeleid

Wie zijn wij

Mijn Auto wordt beheerd door Hamoud Alwasmi, verwerkingsverantwoordelijke voor je gegevens. Contact: info@mijnauto.app

Welke gegevens we verzamelen

• Je account: e-mailadres, naam, accounttype en garagenaam. • Je auto: kenteken, RDW-gegevens en kilometerstand. • Onderhoud, kosten en documenten die je toevoegt. • Reparatieaanvragen: omschrijving, plaats en foto's of video's. • Berichten en beoordelingen tussen jou en garages. • Vragen en foto's die je naar de slimme monteur stuurt. • Het notificatietoken van je toestel, als je meldingen toestaat. • Sleepaanvragen: ophaal- en afleveradres met hun locatie op de kaart, je auto en de staat ervan, je telefoonnummer, en de foto's en opmerkingen die je toevoegt. • Voor sleepbedrijven: telefoonnummer, soort sleepwagen en standplaats, en je huidige locatie terwijl de app open is. Tijdens een sleepopdracht wordt je locatie naar de klant gestuurd zolang het opdrachtscherm open is, plus foto's van de auto bij ophalen en afleveren. • Automatisch kilometers meten (als je het aanzet): je locatie, ook op de achtergrond, wordt alleen op je telefoon gebruikt om te zien wanneer je rijdt. Je route wordt niet bewaard of verstuurd; alleen de kilometers per rit staan op je telefoon en het totaal wordt bij de kilometerstand van je auto opgeteld.

Waarvoor we ze gebruiken

Alleen om de app te laten werken: je autogegevens bewaren, je herinneren aan APK en onderhoud, en je aanvraag bij garages krijgen. Garages zien een aanvraag pas als jij die deelt. We verkopen je gegevens nooit.

Grondslag

Uitvoering van de overeenkomst met jou (AVG art. 6 lid 1 sub b) om de app te leveren, jouw toestemming voor meldingen, ons gerechtvaardigd belang om de app tegen misbruik te beschermen, en een wettelijke plicht (AVG art. 6 lid 1 sub c) om facturen 7 jaar te bewaren volgens de fiscale bewaarplicht.

Met wie we gegevens delen

• Garages: alleen aanvragen die jij deelt, en de chat met de garage die je kiest. • Ontvangstrapport: breng je je auto naar een garage, dan kan die in een ontvangstrapport je naam, telefoonnummer en e-mail, het kenteken, de staat van de auto, foto's en je handtekening vastleggen, ook als je de app niet gebruikt. De garage is verantwoordelijk voor deze gegevens. Na het tekenen kan het rapport niet meer worden gewijzigd of verwijderd, omdat het voor beide kanten als bewijs dient. Kwam de auto via een afspraak in de app, dan lees je het rapport bij die afspraak. • Sleepbedrijven: bedrijven in de buurt van je auto zien de omgeving van het ophaaladres (ongeveer 1 km), beide plaatsen, de staat van de auto en de foto's. Alleen het bedrijf waarvan je het bod kiest, ziet het precieze adres en je telefoonnummer. Kies je een garage als bestemming, dan ziet die de auto die eraan komt, de naam van het sleepbedrijf en waar de sleepwagen is. • Supabase: opslag op servers in de EU (Ierland). • OpenAI (VS): alleen vragen en foto's die je naar de slimme monteur stuurt. • Google: voor bevestigings- en wachtwoordmails. • Expo: om meldingen op je toestel te bezorgen. • RDW: we sturen alleen het kenteken om de auto op te zoeken. • ANWB (Nederland): alleen je locatie of het gebied op de kaart als je tank- of laadstations zoekt, zonder naam of account. • Link voor kopers: als je die maakt, kan iedereen met de link het rapport 30 dagen openen; een nieuwe link maakt de oude ongeldig.

Hoe lang we gegevens bewaren

Zolang je account bestaat. Verwijder je je account via het tabblad Meer, dan worden al je gegevens en bestanden direct verwijderd, behalve facturen: garages moeten hun facturen volgens de wet 7 jaar bewaren. Een factuur die een garage aan jou heeft gemaakt, met je naam, adres, het werk en de bedragen, blijft daarom na het verwijderen van je account bij die garage bewaard, zonder koppeling aan een account. Verwijdert een garage haar account, dan worden haar facturen mee verwijderd. Ook ontvangstrapporten blijven na het verwijderen van je account bij de garage, zonder koppeling aan een account.

Jouw rechten

Je mag je gegevens inzien, laten corrigeren of verwijderen, bezwaar maken, of een kopie vragen. Mail ons op het adres hierboven. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

Alle verbindingen zijn versleuteld en iedere gebruiker ziet alleen zijn eigen gegevens. Geheime sleutels staan op de server, nooit in de app.

Leeftijd

De app is bedoeld voor mensen van 16 jaar en ouder.

Wijzigingen

We kunnen dit beleid aanpassen. Laatst bijgewerkt: 2026-10-30.

2026-10-30